Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Es ist mein Bestreben, Sie stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören auch meine fairen Geschäftsbedingungen.
Mein Ziel ist es nur hervorragende Dienstleistungen und Produkte mit einem klaren Nutzen zu einem fairen Preis zu liefern.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Steffen Brunner (Mentalcoach, Erfolgs- und Lebensberater) und dem Auftraggeber bzw. Besteller im Folgenden "Kunde" genannt. Diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. des Vertragsschlusses gültigen Fassung, sind die Grundlage für alle Leistungen zwischen Kunde und Steffen Brunner und bilden einen integrierenden Bestandteil jeder Geschäftsbeziehung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkenne ich nicht an, es sei denn ich stimmen ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zu.

2. Leistungen
Steffen Brunner ist bei der inhaltlichen Leistungsgestaltung um Richtigkeit, Vollständigkeit und Gestaltung nach neuesten fachlichen und didaktischen Kenntnissen bemüht.
Der Inhalt der Leistungen ergibt sich aus dem Vertrag, ansonsten aus dem Angebot oder sonstigen Leistungsbeschreibungen (Internetdarstellung, Flyer, Prospekt). Inhaltliche und/oder organisatorische Veränderungen der Leistungen durch Susanne Rauch sind zulässig, sofern der Kern der vereinbarten Leistung nicht wesentlich verändert wird und dies dem Kundeninteresse nicht klar widerspricht.
Kann ein Termin zur Leistungserbringung durch Steffen Brunner wegen höherer Gewalt (z.B. Krankheit oder Unfall) nicht eingehalten werden, so ist Steffen Brunner berechtigt, unter Ausschluss jeglicher Schadenersatzansprüche einen Ersatztermin zu benennen.
Steffen Brunner ist berechtigt Beratungsaufträge oder andere Dienstleistungen durch sachverständige unselbstständig beschäftigte Mitarbeiter oder gewerbliche / freiberufliche Kooperationspartner (ganz oder teilweise) durchführen zu lassen. Die Mitarbeit spezialisierter Kollegen ist schriftlich zu vereinbaren.

3. Datenerfassung
Wir verarbeiten personenbezogenen Daten, die wir zur Abwicklung von Bestellungen und zur Pflege der Kundenbeziehungen benötigen.
Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde mit der Erfassung und Nutzung seiner Daten durch Steffen Brunner einverstanden. Die Daten werden von Steffen Brunner entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben.

4. Verschwiegenheit
Steffen Brunner verpflichtet sich zur Verschwiegenheit und Geheimhaltung sämtlicher persönlich und beruflich relevanten Informationen, die Steffen Brunner im Rahmen der Leistungserbringung bekannt geworden sind. Verschwiegenheit und Geheimhaltung gelten auch über den Zeitraum des Vertrags hinaus.

5. Gewährleistung
Unsere Haftung für eigenes Verschulden, sowie das unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.

6. Rücktrittsrecht
Dem Kunden steht nach Maßgabe folgender Bestimmungen ein Rücktrittsrecht zu:
a) Einzelcoaching bzw. zyklische Gruppenveranstaltung:
Sollte ein vereinbarter Termin vom Kunden nicht eingehalten werden können, so hat der Kunde dies 48 Stunden vorher bekanntzugeben. Bei späterer Absage ist Steffen Brunner berechtigt, 50% des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.
Bei Abbruch des Coachings bzw. der zyklischen Gruppenveranstaltung vor dem vertraglich vereinbartem Ende durch den Kunden wird diesem eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 30% des Honorars der nicht konsumierten Einheiten verrechnet.
Bei Erreichen der vereinbarten Coaching – Ziele vor Ablauf des vereinbarten Coaching – Zyklus kann der Vertrag von jedem Vertragsteil ohne darüber hinausgehende Forderungen aufgehoben werden.
b) Geblockte Veranstaltungen:
Bei Rücktritt von bis zu 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind 20%, bei Rücktritt von bis zu einer Woche 50%, danach ist der volle Betrag des vereinbarten Veranstaltungspreises zu bezahlen.

7. Preise
Es gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten für Produkte und Dienstleistungen von Steffen Brunner, sofern einzelvertraglich nichts anderes vereinbart wurde.
Sonderkonditionen und Paketpreise gelten nur für die jeweilige Aktion oder das jeweilige Paket zu den angegebenen Bedingungen.

8. Geltungsbereich
Für alle mit Steffen Brunner abzuschließenden/abgeschlossenen erstmaligen, laufenden und künftigen Geschäfte gelten ausschließlich die in dieser AGB festgelegten Bedingungen. Steffen Brunner erkennt von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers nicht an. Diese werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn Steffen Brunner ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. 2. Mit der Erteilung des Auftrages wird die ausschließliche Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen durch den Kunden anerkannt

9. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen Steffen Brunner und dem Kunde kommt entweder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per Brief, Fax oder E-Mail seitens Steffen Brunner oder durch Erfüllung des Auftrags seitens Steffen Brunner (Zusendung der Ware, Freischaltung von digitalen Informationen etc.), oder durch beidseitige Unterzeichnung eines Vertrags, in dem Leistungsumfang und Modalitäten geregelt sind, zustande. Das Unternehmen hat das Recht, noch nicht bestätigte Aufträge auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Vom Kunde mündlich erteilte Aufträge und Auftragsänderungen bereits bestätigter Aufträge werden nur wirksam, wenn sie von Steffen Brunner schriftlich bestätigt sind. Für die Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten von Steffen Brunner.
Angebote über Leistungen von Steffen Brunner sind bis Vertragsabschluss unverbindlich.

10. Haftung
Da der Erfolg von Coaching - Leistungen zu einem großen Teil vom Engagement des Kunden abhängt, übernimmt Stefen Brunner keine Haftung für einen mit der Leistungserbringung beabsichtigten Erfolg.
Bei Leistungserbringung in den Räumlichkeiten von Steffen Brunner ist Steffen Brunner für die Erfüllung der gesetzlichen Sicherheitsvorschriften und Unfallverhütungsbestimmungen verantwortlich. Bei Leistungserbringung außerhalb der Räumlichkeiten von Steffen Brunner ist die Haftung gegen Steffen Brunner auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Steffen Brunner haftet nicht für die ununterbrochene Erreichbarkeit seiner Internetangebote. Für Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet Steffen Brunner nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Dies gilt auch für Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen und gesetzliche Vertreter. In allen anderen Fällen haftet Steffen Brunner nur dann, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalspflichten) verletzt sind. Dabei ist der Schadensersatz auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ein Ausgleich von atypischen oder nicht vorhersehbaren Schäden findet nicht statt.

11. Haftungsausschluss
Steffen Brunner haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der in seinem Webangebot eingestellten Informationen. Steffen Brunner hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte fremder Internetseiten. Er distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von eigenen Seiten auf diese externe Seiten ein Link gesetzt wurde. Dies gilt für alle auf der Homepage angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Banner und Links führen, sowie für Fremdeinträge in von Steffen Brunner eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten.

12. Copyright
Das Homepage-Layout, die verwendeten Grafiken und Bilder, die Sammlung von Beiträgen sowie einzelne Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Autors nicht gestattet. Alle Rechte behält sich Steffen Brunner vor.
Sämtliche Publikationen, insbesondere Seminar- und Coachinginhalte, Unterlagen und Prospekte von Steffen Brunner sind, sofern nicht explizit ausgenommen, urheberrechtlich geschützt. Die Urheberrechte der erhaltenen Unterlagen gebühren Steffen Brunner oder - sofern entsprechend ausgewiesen - dem jeweiligen Autor oder Hersteller. Der Kunde ist berechtigt, die im Rahmen der gebuchten Leistungen erhaltenen Unterlagen und Informationen für eigene Zwecke zu nutzen.
Dem Kunden ist es nicht gestattet, erhaltene Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Steffen Brunner ganz oder auszugsweise zu reproduzieren, in irgend einer Form zu verbreiten oder Dritten zugänglich zu machen. Der Kunde wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass eine Verletzung der Urheberrechte Schadenersatzansprüche begründet.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, D-87629 Füssen. Steffen Brunner ist allerdings berechtigt, Ansprüche gegen den Kunden auch an jedem anderen für diesen zuständigen Gericht gelten zu machen. 2. Für die Vertragsabschlüsse gilt deutsches Recht.

14. Zahlungen
Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Preise. Rechnungen sind prompt und ohne jeden Abzug fällig. Bei Abrechnung nach Zeitaufwand erfolgt die Abrechnung monatlich. Bei Pauschalvereinbarungen werden 50% des Pauschalbeitrages zu Beginn (nach Vertragsunterzeichnung) und der Rest mit Abschluss der Leistungen in Rechnung gestellt. Bei verspäteter Zahlung behält sich Steffen Brunner das Recht vor, bankübliche Zinsen und Mahnspesen zu verrechnen.

15. Sektenerklärung
Steffen Brunner versichert, dass er weder Mitglieder von Scientology ist noch jemals deren Kurse besucht hat, er weiter keiner nicht staatlich anerkannten Glaubensgruppierung oder Sekte verbunden ist, und er auch nicht nach den Theorien oder Techniken einer dieser angeführten Gruppen arbeitet

16. Sonstiges
Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Sollten einzelne Teile der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll wirksam.